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近日，针对佳能数码相机、打印机等产品质量问题的投诉在各大网站铺天盖地，佳能将面临一次巨大的公关危机考验。
佳能产品质量问题一直来都倍受用户关注，消费者对佳能产品质量问题的投诉也越来越多，而佳能面对客户的投诉，佳能却无动于衷、无视消费者的投诉，这种处理问题的态度就是很不应该的，这也是对消费者不负责任的表现。目前，针对佳能产品的质量投诉问题，有部分媒体已经联合起来，专门为购买佳能产品出现问题的消费者进行维权。
面对媒体上普天盖地的对佳能的不利宣传，佳能将面临一次重大的公关危机，如何及时正确的去解决消费者的产品质量问题，如果去解决佳能与媒体之间的合作关系，都将对佳能公关一次不小的考验。希望佳能能拿出让消费者满意的解决方式，以积极的态度处理这次面临的危机，将是对佳能产品今后在消费者心目中的形象和购买产生极大的影响。
我们拭目以待，佳能对此所做出的一切反应。 |
