佳能低容量复印机碳粉NPG-28S

    据了解，全球A3幅面复印机一年销量约400万台，A4幅面打印机约3000万台，与个人消费产品相比，这个数量级似乎并不大，然而文印所附加的产业规模却十分庞大，例如文印设备所需要的耗材产业，全球每年耗材市场规模在数百亿美金，而耗材市场又分为原装、通用和假冒三大类，之所以将假冒耗材列入其中，是因为在中国市场上，据不完全统计，原装、通用、假冒耗材销售的比例大约是4:4:2，也就是说市场上所有销售的打印机耗材中，大约有20%是假冒耗材，而消费者是很难去分辨的，假冒耗材给原装厂商与兼容耗材厂商带来了非常大的压力，同时严重损害了消费者的利益。

佳能低容量复印机碳粉NPG-28S

佳能推出单感光鼓

    不久之前，在与佳能BIS耗材营销团队进行了对耗材市场相关情况的沟通，我们得到的信息包括：在2011年佳能首次成立了耗材营销团队，在过去的10个月中，佳能原装硒鼓耗材销售额增长30%，在未来，佳能将会尽最大力度去进行耗材的营销，佳能会为用户提供最高品质的文印体验。

原装耗材、通用耗材、假冒耗材三分天下

    佳能（中国）有限公司商务影像方案部（BIS）总经理江原大成先生，也是耗材营销团队的领头人，对未来耗材营销的具体方向发布了六大措施：

    第一，在位来，佳能将更加重视硒鼓等耗材的销售，2011年成立专门硒鼓耗材营销团队。

    第二，佳能在以往并没有对硒鼓等耗材进行广告宣传，佳能将从现在开始大力宣传耗材。

    第三，佳能将针对最终用户进行耗材零售促销，提供用户多样化原装耗材的选择。

    第四：积极建立佳能耗材放心店，对耗材销售渠道进行梳理，保证佳能原装耗材提供给用户高品质环保健康的文印体验。

    第五，在耗材产品方面，佳能将更加重视中国国情，针对A3复印机推出单感光鼓进行销售，延长硒鼓寿命，降低用户更换硒鼓的成本。

    第六，佳能将针对大客户推出低成本包装的原装耗材，例如牛皮纸包装，节省成本。

    现在来看，江原大成先生提出的六大耗材营销手段，佳能已经正在实施中，前不久佳能发布了单感光鼓，据悉在未来还会推出双支耗材包装，对于使用量较大的用户，成本上可能会有一定的优势。

    在笔者看来，这是佳能应对目前耗材市场激烈竞争的第一个杀手锏，对于原装厂商而言，打印设备虽然是自己生产的，可用户有选择耗材的权利，面对通用耗材价格上压力，假冒耗材的肆虐，原装厂商必须做出改变予以应对。

理光Aficio SP100系列产品采用创新的加粉设计

爱普生原装墨仓式打印机

    这让我联想起前不久理光发布全新的激光打印设备，硒鼓支持灌粉，爱普生推出原装墨仓打印机，表面看是在走通用耗材的路子，其实是面对瞬息万变的市场需求，厂商努力抓住机会的体现，究竟成功与否，我们还不能妄下结论。毕竟激光打印设备的话语权在第一阵营佳能和惠普手中，用户基数庞大，短时间用户做出较大改变并不容易，而摆在用户面前选择空间更大。耗材成本在降低，服务在提升，整体市场正在朝着积极的方向发展，只有充分的竞争后，提供给用户更优质更安心文印体验的厂商才可能得到用户最大的认可。